她曾是阿里巴巴的一名销售员,如今成长为独当一面的部门经理。她也曾牵制被动、无法真正了解客户需求,如今却能在展会脱颖而出、不断拓展销售版图。朱慧,一个85后的新上虞人,也是浙江万升塑料包装有限公司的销售经理。她与她的部门团队将产品远销美国、欧洲、东南亚等多个国家地区,为破亿的企业产值贡献了诸多力量。谈及工作心得,朱慧说:“不断阅读就是个人成长和事业提升的秘密武器。”

以书为媒,从销售者提升管理者

第一眼看到朱慧,与想象中脚踩高跟鞋、雷厉风行的精英形象相去甚远,剪着齐肩短发的她看上去带着几分书卷气。2009年,朱慧进入阿里巴巴成为一名业务销售员。“在阿里的那段时间,我最大的感受就是企业的培训文化,给员工提供了很多个人成长通道。看很多书、学很多新知识,这些都对个人的职业提升很有帮助。”朱慧回忆。

很多人在离开校园后,每日手机不离手,加上工作生活的世事繁琐,渐渐失去了静心阅读的耐力。朱慧说,自己很庆幸那时的工作环境让她依然保持着对阅读的虔诚之心。工作四年后,朱慧希望能给自己一个新的挑战:“我觉得制造业是真正创造价值的实业,所以那时候就想着从电子商务转向实体经济。同时也换一个职位角色,给自己创造更多的可能性。”

为此,朱慧开始阅读一些经营管理类、进出口贸易、心理学方面的书籍,结合工作实际,仔细观摩,积累新行业的能力与知识,为角色转变做准备。2013年,她离开阿里巴巴,来到上虞爱纳包装有限公司担任销售负责人。两年后,公司合并,朱慧成为了万升包装的销售经理。日益繁忙的工作生活,并未让她放弃阅读的时间。每晚9点以后,朱慧回复完各类工作邮件,安排好次日的工作计划,就开始阅读“充电”。

“企业对职业化要求越来越高,只有不断学习充电,才能与自身工作匹配。而阅读是一件终身受益的事情。如果养成了阅读习惯,整个人的深度、见度都会有所不同。”朱慧说,自己深知这个过程是循序渐进的,不能一蹴而就,读书日积月累,必然收获良多。

在朱慧看来,工作近十年,差不多是碰上“35岁危机”的年龄,每个人都会担心职场之路有变窄的风险。除了工作岗位上的磨炼,更是需要通过读书、学习提高专业能力和自身价值,跟上时代节奏不掉队。开卷有益,知识之外,长期的阅读还可以提升气质魅力、修炼秉性、塑造人格,从而帮助她提高职场影响力。

多措并举,打造阅读学习型团队

除了修炼自我,朱慧也积极培养团队成员的阅读习惯。2013年开始,销售部门都会在每年年初规划制定年度阅读计划,例如每人读6本至12本纸质书籍、每月分享摘抄精华或者阅读心得。“打造学习型团队,不能是空谈,要有计划、有行动,或许这就是我们销售人的特点。”朱慧说,单位组织的读书活动最怕流于形式,大家碍于面子,随便应付一下,并没有“走心”。

阅读书目的范围也从最开始的销售、说话技巧、谈判类,慢慢跨界扩大到修身养性、经典文学、礼仪仪态等。同事间也逐渐形成了自发学习的意识,拼单购书、相互借阅、下载读书软件、打卡赚积分获得更多免费阅读资源……阅读成为了大家业余活动的“新宠”。

同时,朱慧还安排了部门第二语言的课程学习。十余人分为三小组,分别学习英语、日语、西班牙语,每组安排一名组长,于每周六上午10点到11点,集中学习一小时。“一个人容易犯懒,团体学习可以更好地互动、监督。”销售部员工戚唯佳说,每周二晚上7点到8点还是同事们在微信群远程学习的时间。看到自己充实忙碌的状态,家人也十分认可与鼓励。

“学习第二语言的初衷是我们尝到过‘好处’。”据朱慧介绍,有一次他们前往意大利参加博洛尼亚美容美发及包材展。因为使用当地语言问候客户,让客户倍感亲切,顿时在一众参展商中提高了识别度和欢迎度,也使得后期订单跟进更为顺畅。“现阶段我们主要是利用业余零散时间自学,夯实基础,过段时间会报班进行系统学习。第二语言学习计划肯定会一直执行下去。”朱慧坚定地说。

阅读学习型团队是振兴企业的法宝。赢得知识,才能赢得未来。传播企业文化,才能强化品牌影响。朱慧打了一个形象的比喻,“这就像虫子过河,只有长出了翅膀,才能飞到河对岸。”这是一个蜕变的过程,这双翅膀得从思维的转变开始,还有专业素质、心态、综合能力的提升。

同享翰墨书香,共促团队成长。朱慧用阅读浇灌着成功之果,深耕细作,为自己、为员工搭建平台,以阅读提升职场竞争力,激活源头之水,迸发团队新活力。