7月1日，甘肃银保监局谢磊同志一行5人深入民生银行兰州分行营业部，调研指导金融支持复工复产、服务中小微企业发展等工作，并与分行班子成员开展调研座谈。

在甘肃银保监局办公室、统信处、工会及机关党委负责人和民生银行兰州分行李真同志等的陪同下，谢磊同志专门调研了我行五星级网点营业部，询问了解营业部人员配置、厅堂服务、理财销售和存贷款规模，以及支持复工复产、服务小微企业现状及免减缓措施、合规管理、千佳网点创建等情况。

调研座谈期间，谢磊同志对民生银行兰州分行疫情以来在支持复工复产、服务小微企业和地方经济发展等方面的工作表示肯定。他指出，后疫情期间，要在确保合规经营的基础上，加强管理和服务创新，支持中小微企业走出困境，并积极助力全省脱贫攻坚工作。同时，要坚持“以人民为中心”的发展思想，切实做好消费者权益保护、投诉受理、服务督导、反洗钱等各项工作，关注客户意见，了解客户诉求，用通俗易懂的方式为客户答疑解惑，用专业、及时、有温度的服务为企业排忧解难，努力打造一家服务优质、特色鲜明、彰显责任、合规奋进的现代化银行。

随后，兰州分行李真同志作了表态发言。李真同志对谢磊同志一行的莅临表示热烈欢迎。下半年，民生银行兰州分行将坚持以服务实体经济为己任，在甘肃银保监局的正确领导下，持续支持全省复工复产和中小微企业走出困境，创新金融服务，加强合规管理，为各类企业和广大客户提供更及时、更便捷的服务，在稳增长保就业、打赢脱贫攻坚战和助推经济发展的后疫情时期贡献新的“民生”力量。