7月21日上午,兰州市交警支队副支队长王锡惠一行深入城关大队检查指导“放管服”改革措施落实工作和便民服务工作,城关大队大队长王永刚陪同检查。
王锡惠副支队长一行听取了大队关于车驾管业务、便民利民工作落实等相关汇报。详细了解了大队车管所窗口事项、流程、收费依据、标准与服务环境,以及相关政策执行落实情况。王锡惠副支队长指出:要认真贯彻落实公安部交管局下发的“20项改革便利化措施”。一是加强业务学习,提高业务水平,抓好队伍建设。要加强学习,吃透“放管服”改革精神,创新思维理念,扎实推进各项改革措施落实;二是打造良好的服务窗口,车管所是服务群众的重要窗口,要保持车管所干净整洁的办公环境,井然有序的办公秩序;三是要进一步落实便民措施,更好的为民服务,加强管理创新,真正落实“便民、利民”服务,要全面梳理公布办事事项清单,全面落实便民利民事项,以及落实好“一窗办”改革的相关要求,完善服务设施和网上办理业务,简化优化办事流程,大队车管所作为直接面对面服务群众的平台,要不断深化公安交管“放管服”改革, 大力转变工作作风,不断提升硬件设施水平和软件环境,坚持以人为本,加强自主服务信息系统平台、切实提高办事效率和服务质量,做到让群众满意。
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