近日，长沙市一家知名超市步步高掀起了一场轩然大波。据传，有一名网友在社交媒体上爆料称，步步高超市收取胖东来外送的商品高额佣金，并指责这种做法不公平。针对这一指责，胖东来近日回应称，在合作中有明确规定，佣金是根据双方协商确定的，价格合理，不存在不公平的情况。

胖东来是一家颇受欢迎的外卖平台，致力于为用户提供高品质、高效率的送餐服务。该平台与各类商家建立合作伙伴关系，其中包括了步步高超市。外送服务的需求量逐年攀升，胖东来成为了现代人生活中不可或缺的一部分。然而，胖东来支付给商家的佣金却成为了外界关注的焦点。

根据网友爆料，胖东来与步步高超市的合作中存在佣金问题。据称，胖东来向步步高超市支付的佣金高达商品金额的30%。对此，胖东来回应称，佣金制度中的具体比例是双方经过协商确定的，胖东来在支付佣金时是按照协议进行的，不存在任何不公平的情况。

胖东来方面表示，商家与外卖平台的合作基于互惠互利的原则。作为外卖平台，胖东来为商家提供了更多的消费者资源和订单，帮助商家提高销量和知名度。同时，商家也通过与胖东来合作能够享受到更多的优惠政策和增加收益的机会。因此，支付适当的佣金是合理且必要的。

针对步步高超市的情况，胖东来进一步解释称，步步高超市是一家知名连锁超市，在市场上具有较高的影响力和市场份额。作为胖东来的合作伙伴，步步高超市希望通过与胖东来的合作进一步提升销量和口碑。因此，在合作中商家需要支付更高的佣金，这是基于市场规律和商业逻辑的正常现象。

胖东来方面表示，他们一直致力于与商家建立长期稳定的合作关系，并为商家提供更加全面的支持和服务。不仅如此，他们还承诺会继续优化自身的佣金体系，确保合理公正，并与商家一起共同发展，实现互利共赢。

此外，胖东来还强调了他们与步步高超市之间的紧密合作。双方共同努力，为用户提供高品质的服务和商品。胖东来呼吁广大消费者理性看待此次事件，相信胖东来与步步高超市双方都是基于长远发展和共同利益考虑的。

综上所述，胖东来回应称收取步步高超市的佣金是根据双方协商确定的，价格合理且不公平。胖东来作为一家追求互利互惠合作关系的外卖平台，将继续致力于为商家提供更好的支持和服务，共同实现发展与利益最大化的目标。